Главная страница

Рабочая программа (программа обучения по дисциплине для студента) Стр. 1из 27


Скачать 221.27 Kb.
НазваниеРабочая программа (программа обучения по дисциплине для студента) Стр. 1из 27
Дата13.02.2016
Размер221.27 Kb.
ТипРабочая программа




ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Д.СЕРИКБАЕВА

Ф2 И ВКГТУ 701.01-01-1-2011


Система менеджмента качества

Рабочая программа

(программа обучения по дисциплине

для студента)


Стр. 1из 27




Қазақстан Республикасының

Білім және ғылым

министрлігі
Д. Серікбаев атындағы

ШҚМТУ


Министерство

образования и науки

Республики Казахстан
ВКГТУ им. Д. Серикбаева


УТВЕРЖДАЮ

Декан ФЭиМ

________ Е.В. Варавин

«____» ________2014 г


ЖЕРГЕ ОРНАЛАСТЫРУ МЕНЕДЖМЕНТІ

Жұмыс оқу бағдарламасы

Менеджмент землеустроительных работ

Рабочая программа
Для студентов специальности 5B090300 – «Землеустройство»


Өскемен

Усть – Каменогорск

2014

Рабочая программа разработана на кафедре «Инновационный менеджмент» на основании курсов по выбору для студентов специальности 5B090300 – «Землеустройство».
Обсуждено на заседании кафедры Инновационный менеджмент
Зав. кафедрой Ж. Конурбаева
Протокол № от 2014 г.

Одобрено учебно-методическим советом факультета Экономики и менеджмента
Председатель Г. Пестунова
Протокол № от 2014 г.


Разработал

Старший преподаватель А. Казыкенов


Нормоконтролер Т. Тютюнькова

СВЕДЕНИЯ О ПРЕПОДАВАТЕЛЕ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Кафедра «Инновационный менеджмент», факультета экономики и менеджмента (Г-3-223)

Преподаватель, ведущий занятия: Казыкенов Аслан Жадыгерович, Телефон рабочий: 540-939

Аудиторные часы и время для консультаций: по расписанию занятий и графику работы преподавателя.

Электронно-методические материалы, необходимые для обучения, расположены на сайте университета. (www.do.ektu.kz). Используя собственный логин и пароль студент имеет право войти через личный кабинет студента.
1 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА КУРСА
1.1 Цели и задачи курса «Менеджмент землеустроительных работ»
1.1.1 Цель изучения дисциплины «Менеджмент землеустроительных работ» состоит в том, чтобы способствовать развитию у будущих специалистов (экономистов-менеджеров) четкого и целостного представления о сущности и структуре данного предмета, его взаимодействии с другими областями знаний, что в свою очередь, должно принести конкретные практические результаты:

- в принятии оперативных управленческих решений, в том числе в условиях риска;

- в построении рациональной структуры управления предприятием (фирмой, организацией);

- в выявлении существенных факторов внешней и внутренней среды, влияющих на деятельность предприятий;

- в управлении конфликтами и трудовыми ресурсами, производством в целом и производительностью труда;

- в организации взаимодействия между различными уровнями управления и т.д.

Центральное место должно принадлежать системному и ситуационному подходам ко всем объектам и социально-экономическим процессам и явлениям, происходящим в обществе. В этом заключается современная парадигма менеджмента.

В данной программе менеджмент рассматривается как особый вид управления, необходимый экономически самостоятельному звену производства в рыночной экономике и представляющий собой систему гибкого, предприимчивого экономического управления, способного чутко реагировать на конъюнктуру рынка, условия конкурентной борьбы.

1.1.2 Исходя из цели, задачами курса являются изучение следующих вопросов:

- сущность, цели и задачи менеджмента;

- теоретические основы и развитие менеджмента;

- понимание природы управленческого труда и функций управления;

- организационные отношения в системе менеджмента;

- знание основных методов управления;

- использование информации и коммуникаций;

- управление человеческими ресурсами и налаживание внешних связей;

- оценка и выбор позиции предприятия на рынке;

- принятия решений и организация их выполнения;

- прогнозирование, планирование и контроль в процесс управления.
1.2 Требования к изучению курса
Высокое искусство управления базируется на фундаментальной научной основе, глубоких знаниях, в том числе и в области экономики, социологии, психологии, эстетики, этики и др. Одним словом, наука управления выступает как синтез разнообразных научных знаний, а именно:

- экономическая теория;

- экономика отрасли;

- история экономических учений;

- социология психология;

- философия.

Изучение курса «Менеджмент землеустроительных работ» предусматривает также владение знаниями по макро- и микро экономике, законодательства, маркетинга, организации и планирование производства, а также по всем аспектам прикладной экономики.

В процессе изучения данной дисциплины студенты должны получить не только определенные знания о менеджменте, но и уметь применять их на практике. Студенты, изучившие курс менеджмента, должны:

Знать: предназначение менеджмента, его историю и основы; методы и функции управления; систему менеджмента на предприятии, его функции и организацию; основные стратегии менеджмента.

Иметь представление: о внутренней и внешней среде предприятия; о принятии управленческих решений.

Уметь: применить теоретические знания, полученные в процессе изучения дисциплины, для решения конкретных задач.

Приобрести: практические навыки в организации производства и управлению производственными процессами; принятие приемлемых решений с учетом возможностей организации.


2 СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1 Лекционный материал
2.1.1 Основные понятия менеджмента и эволюция теории менеджмента – 1 час

Определение понятия «менеджмент». Виды деятельности в системе управления. Методологические особенности теории менеджмента. Элементы менеджмента. Инфраструктура менеджмента.

Понятие организации. Общие характеристики организаций. Общие факторы в работе руководителя. Суть управленческой деятельности.

Развитие менеджмента в прошлом и настоящем. Эволюция теории менеджмента как научной дисциплины. Школа научного управления. Классическая школа управления. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук.

2.1.2 Принципы, функции и методы управления. Их сущность и содержание – 1 час

Законы и закономерности науки управления. Принципы управления, их сущность. Природа и состав функций менеджмента. Общие (основные) функции управления. Конкретные (специфические) функции управления. Планирование как функция управления, Организация как функция управления. Контроль как функция управления. Анализ как функция управления.

Методы изучения проблем менеджмента. Методы управления, их классификация. Экономические методы управления. Организационно-распорядительные методы управления. Социально-психологические методы управления.

2.1.3 Организационные структуры управления и оценка эффективности управления – 1 час

Организационные структуры управления. Классификация организационных структур управления. Характеристика элементов структуры управления. Факторы, влияющие на норму управляемости. Требования, предъявляемые к организационным структурам управления. Линейные структуры управления, их преимущества и недостатки. Линейно-функциональные структуры управления, их преимущества и недостатки. Матричные структуры управления, их преимущества и недостатки.

Причины и критерии эффективной организации. Условия эффективности управления. Факторы эффективности менеджмента. Принципы кадровой политики. Кадры управления, их классификация и должностные обязанности. Методы измерения эффективности управления.

2.1.4 Планирование в менеджменте – 1 час

Понятие и сущность стратегического планирования. Требования к системе стратегического управления. Принципы стратегии. Процесс стратегического планирования.

Тактическое планирование. Процедура разработки тактического плана.

Бизнес-план основа будущего коммерческого предприятия. Задачи, решаемые этим планом. Разделы плана и их характеристика.

Выбор деятельности, типы конкурентных преимуществ. Оценка рынка сбыта. Этапы процесса исследования рынка. Оценка конкурентоспособности. Основные элементы плана маркетинга.

2.1.5 Организация управления – 1 час

Понятие и виды организации. Понятие организации. Основные черты и виды организаций. Формальные и неформальные организации. Общим характеристики организации. Горизонтальное и вертикальное разделение труда.

Внутренняя и внешняя среда организации. Понятие внутренней среды организации. Внутренние переменные: цели, структура, задачи, технология и люди. Понятие и разнообразие целей. Цели подразделений. Структура организации. Специализированное разделение труда. Объем управления. Характеристика задач. Понятие технологии. Классификация технологии. Основные аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению. Взаимосвязанность внутренних переменных.

2.1.6 Правовые и организационно-распорядительные методы управления – 1 час

Место административно распорядительных методов в системе методов управления. Сущность административно распорядительных методов и их характеристика. Организационные методы, используемые в оперативном управлении.

Распорядительное воздействие, его цели и формы осуществления в системах управления различного уровня. Роль правовых методов управления экономикой. Механизм правового регулирования в управлении производством.

2.1.7 Контроль в системе менеджмента – 1 час

Функция контроля в экономическом механизме менеджмента. Управленческий контроль: формы и средства реализации.

Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный. Процесс контроля. Этапы процесса контроля. Поведенческие аспекты контроля. Характеристика эффективного контроля.

Технические приемы контроля и использование современной техники управления. Понятие основ контроллинга. Система планирования и контроллинга. Подсистемы контроллинга и менеджмент. Инструменты контроллинга.

2.1.8 Принципы принятия управленческих решений – 1 час

Управленческое решение как продукт (товар, услуга, идея) менеджера. Классификация управленческих решений. Факторы, определяющие качество управленческих решений и требования к ним. Этапы технологии принятия и реализации управленческих решений. Оценка эффективности принятых решений.

2.1.9 Стратегический менеджмент и его основные элементы – 1 час

Стратегическое планирование (менеджмент). Модель стратегического управления предприятиями. Стратегия организационного управления и основные принципы. Выбор стратегической позиции и ее реализация. Оценка эффективности стратегии развития.

2.1.10 Теории мотивации в менеджменте – 1 час

Понятие мотивации, ее значение и эволюция. Современные теории мотивации. Мотивация, стимулирование и активизация. Главные и второстепенные факторы мотивации.

Первичные и вторичные потребности. Потребности и мотивационное поведение. Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей по Маслоу, двухфакторная теория Герцберга, теория Мак Клелланда. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоулера.

2.1.11 Цели организации и их классификация – 1 час

Цель: ее сущность и характер. Цель как необходимый элемент управления. Методологические и организационные факторы разработки и формулирования цели. Декомпозиция цели и дерево цели. Управление, как процесс последовательной постановки цели и решения задач в структуре управленческой деятельности. Соотношение цели и достигнутых результатов. Условия достижения цели. Цель как большая система. Целевой подход в менеджменте.

2.1.12 Организация взаимодействия и полномочия – 1 час

Полномочия и ответственность. Распределение и механизм делегирование полномочий и ответственности в системе менеджмента. Концепция принятия организационных полномочий.

2.1.13 Управление производством: создание операционной системы – 1 час

Системный подход к управлению операциями (операционная функция, операционная система, сущность управления операциями, классификация операционных систем, взаимосвязь с другими функциями организации, стратегия производства и фирмы, конкурентоспособность, стратегические решения в области производства, стратегия производства в условиях международного рынка).

Вопросы этики в управлении производством. Проектирование изделий и процессов в производстве (критерии и выбор проектов, жизненный цикл изделия и процесса, современный уровень развития производственных систем).

Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг (характеристика сферы услуг, особенности проектирования услуг, совершенствование операций в сфере услуг).

Производственные мощности, месторасположение, проектные решения (количество, мощность предприятий, месторасположение предприятий, проектирование предприятия). Проектирование работ и нормирование труда (социально-технический подход, изучение методов организации труда, нормирование труда).

2.1.14 Управление производством: функционирование операционной системы – 1 час

Оперативное управление производством. Планирование выпуска продукции (характеристика календарного планирования выпуска продукции, три основные стратегии).

Управление запасами (назначение, решения в управлении запасами и издержками, виды спроса на предметы материально-технических запасов, системы управления запасами с независимым спросом, системы управления запасами с зависимым спросом, японский подход к управлению запасами).

Оперативное управление производством. Управление проектами. Методы управления проектами (планирование работ по методу критического пути, контроль за выполнением работ, тенденции в применении методов управления проектами). Обеспечение качества (аспекты качества, организационное обеспечение качества, контроль качества, развитие программ обеспечения качества).

2.1.15 Управление производительностью: комплексный подход – 1 час

Комплексный подход к вопросам производительности (системный взгляд на производительность; качество и производительность; ценность, качество и производительность; цикл «вход-выход»; производительность и внешняя среда; производительность и внутренняя среда).

Управление по критерию производительности (планирование и производительность; организация и производительность; мотивация и производительность). Коммуникации, принятие решений и руководство в деле обеспечения производительности (организация связи и производительность; принятие решений и производительность; лидерство и производительность; производительность на всех уровнях организации).

Новое в управлении производительностью труда (возросшая конкуренция за рабочие места и продвижение по службе, новые знания и новые навыки, более высокая вероятность стать предпринимателем или собственником малой компании, новое мышление в крупных организациях).
2.2 Тематика практических занятий
Тематика практических занятий подобрана с учетом состояния менеджмента в Республике Казахстан и его развития за рубежом, а также соответствует курсу типовой программы для высших учебных заведений.

Программа практических занятий охватывает все основные темы курса и применяется для закрепления теоретических знаний полученных во время лекционных занятий. Разработанные ситуационные примеры решаются студентами самостоятельно в разрезе предусмотренных часов СРС. При решении ситуационных примеров рекомендуется использовать активные методы обучения в виде «мозгового штурма», деловых и ролевых игр, и т.п.

Для проведения деловых игр рекомендуется использовать работу в малых группах. С помощью жребий, психологических тестов или по желанию необходимо разбить группу в подгруппы по 4-6 человек. Работа состоит из следующих этапов:

1) Ознакомить студентов с процессом производства и обмена продукции в условиях рынка посредством организации производства различных видов продукции. Воспитать предприимчивость, расчетливость, умение оперативно решать возникающие задачи. Развивать аналитические мышления, навыки предпринимательской деятельности и коммуникативные способности. С целью изучения процесса рекомендуется проиграть деловую игру «Организация прибыльного производства».

2) Анализ конкурентной среды. На эту тему предусмотрена ролевая игра «Красные – синие».

3) Составление плана с разработкой основных стратегий развития предприятия. На эту тему предусмотрена деловая игра «Полый квадрат».
Таблица 1 – Тематика практических занятий


Наименование темы

Практические занятия

часы

СРСП

часы

Необходимая литература

№1










1 Развитие теории и практики менеджмента

2

2

17,24,27

2 Экономические методы управления

2

2

21,24,28,29

3 Социально-психологические методы управления


2

2

29,30,33

4 Эволюция менеджмента

2

2

18,19,31,33

5 Культура и стиль управления

2

3

17,19,25

6 Основы системного подхода в управлении

2

4

16,24,28,29

№2










7 Групповая динамика

2

4

16,28,32

8 Управление персоналом

2

4

28,31,33

9 Управление стрессами и изменениями

2

4

30,32,34

10 Конфликтность в менеджменте

2

4

21,29,31

№3










11 Коммуникации в менеджменте

2

4

19,26,34

12 Руководство в организации

2

2

21,22

13 Эффективность менеджмента

2

4

15,18,25

14 Оценка эффективности инвестиционного проекта


2

2

16,21,22

15 Лидерство: стиль, ситуации и эффективность

2

2

17,20,21

Итого

30

45





2.3 Самостоятельная работа студентов
2.3.1 Самостоятельная работа студентов осуществляется в двух основных направлениях:

- выполнение домашних заданий по отдельным темам;

- выполнение задания по сбору, обработке и анализу.

Оценка самостоятельной работы студентов производится на практических занятиях путем проверки выполненных заданий и проведения рубежного контроля в виде самостоятельных работ и опроса.

2.3.2 Задания к рубежному контролю (аттестации)

2.3.2.1 Рубежный контроль 1:

- сущность и содержание понятия «менеджмент»;

- понятия «объект» и «субъект» управления;

- принципы управления, их сущность;

- функции управления, их классификация;

- планирование как функция управления;

- организация как функция управления;

- контроль как функция управления;

- анализ как функция управления;

- методы изучения проблем менеджмента;

- организационно-распорядительные методы управления.

2.3.2.2 Рубежный контроль 2:

- понятие управленческого решения. Требования, предъявляемые к решениям;

- классификация управленческих решений. Факторы, определяющие качество управленческих решений;

- этапы принятия и реализация управленческих решений;

- организационные структуры управления. Классификация организационных структур управления;

- линейные структуры управления, их преимущества и недостатки;

- линейно-функциональные структуры управления, их преимущества и недостатки;

- матричные структуры управления, их преимущества и недостатки;

- экономические методы управления;

- социально-психологические методы управления;

- стратегическое планирование.

2.3.2.3 Рубежный контроль 3:

- стили управления производством;

- принятие решений в условиях риска и неопределенности;

- методы принятия управленческих решений;

- управление производством: создание операционной системы;

- управление производством: функционирование операционной системы;

- управление производительностью: комплексный подход;

- понятие «система». Сущность системного подхода в управлении;

- классификация систем и их сущность;

- свойства больших систем;

- конфликтность в менеджменте.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ



1 Конституция Республики Казахстан // Казахстанская правда, 8 сентября 1995

2 Гражданский кодекс Республики Казахстан, Алматы, 1995

3 Программа действия правительства Республики Казахстан по углублению реформ на 1996-1998 годы // Вести Казахстана, 21 декабря 1995

4 Закон Республики Казахстан «О защите и поддержке частного предпринимательства» // Казахстанская правда, 18 августа 1992

5 Закон Республики Казахстан «О стандартизации и спецификации» // Казахстанская правда, 17 февраля 1993

6 Закон Республики Казахстан «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» // Казахстанская правда, 23 февраля 1993

7 Закон Республики Казахстан «Об иностранных инвестициях» // Казахстанская правда, 20 января 1995

8 Указ Президента Республики Казахстан «О национальном банке Республики Казахстан» // Казахстанская правда, 18 апреля 1995

9 Указ Президента Республики Казахстан «О товарных биржах» // Советы Казахстана, 13 апреля 1995

10 Указ Президента Республики Казахстан «О лицензировании» // Казахстанская правда, 21 апреля 1995

11 Указ Президента Республики Казахстан «О банкротстве» // Казахстанская правда, 13 мая 1995

12 Указ Президента Республики Казахстан «О хозяйственных товариществах» // Казахстанская правда, 17 мая 1995

13 Указ Президента Республики Казахстан «О государственном предприятии» // Казахстанская правда, 27 июня 1995

14 Указ Президента Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности» // Казахстанская правда, 6 сентября 1995

15 Абчук В.А. 250 занимательных задач по менеджменту и маркетингу. – М.: Вита-Пресс, 1997. – 160 с.

16 Бердалиев К.Б. и др. Основы менеджмента. Учебное пособие. – Алматы, КазГАУ, 1995. – 245 с.

17 Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: 1997. – 564 с.

18 Гадькович Р.О., Набоков В.И. Менеджмент и менеджер. – Пермь, 1995. – 478 с.

19 Галькович Р.С. Основы менеджмента. – М.: 1998. – 451 с.

20 Деловое планирование (методы, организация, современная практика): Учеб. Пособие / Под ред. В.М.Попова. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 368 с.

21 Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. – СПб: Издательство «Питер», 1999. – 560 с.

22 Егоршин А.П. Управление персоналом. – М.: 1997. – 465 с.

23 Игнатьева А.В. Основы менеджмента. – М.: 1995. – 455 с.

24 Кеннет Дж. Кук. Малый бизнес: стратегическое планирование. (Пер. с англ.) – М.: Издательский дом «Довгань», 1998. – 168 с.

25 Котлер Филип, Армстронг Гари, Сондерс Джон, Вонг Вероника. Маркетинг и менеджмент: пер. с англ. – 2-е европ. Изд. – М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 1999. – 1151 с.

26 Лэнд П.Э. Менеджмент – искусство управлять: Пер с англ. – М.: 1995. – 512 с.

27 Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1992. – 650 с.

28 Основы менеджмента / Под ред. А.А. Радугина. – М.: 1997. – 652 с.

29 Панкрухин А.П. Менеджмент – практикум: ситуационные задания, кейсы, тесты. – М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1998. – 160 с.

30 Розенберг Д.М. Бизнес, менеджмент. Терминологический словарь. – М.: 1997. – 489 с.

31 Русинов Ф.М. и др. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. – М.: 1996. – 651 с.

32 Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты. – М.: 1996. – 245 с.

33 Уткин Э.А. Бизнес-план. Организация и планирование предпринимательской деятельности. – М.: 1997. – 236 с.

34 Уткин Э.А., Кочеткова А.И., Юликова Л.И. Сборник ситуационных задач, деловых игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент». – М.: Финансы и статистика, 1999.–192 с.

35 Фатхудинов Р.А. Система менеджмента – М.: 1996. – 469 с.

МОДУЛЬНО-РЕЙТИНГОВАЯ ОЦЕНКА

ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ НАПРАВЛЕНИЯ

520830 – Экономика, 522230 – Менеджмент, 522530 – Финансы

дневной формы обучения
Календарный график учебного процесса


Недели

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

Итог

Виды контроля







Кл

СР

РК







Кл

СР

РК







СР

ПЗ

РК




Минимальный балл







4

4

4







4

4

4







4

4

9

41

Максимальный балл







10

10

10







10

10

10







10

10

20

100


ТАБЛИЦА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ РЕЙТИНГОВЫХ БАЛЛОВ


Вид контроля

Наименование работы

Максимальный балл

Минимальный балл

Текущий контроль №1

З неделя

Коллоквиум: подготовка докладов из блока 1

10

4

Текущий контроль №2

4 неделя

Самостоятельная работа по пройденному материалу

10

4

Рубежный контроль №1

5 неделя

Письменная самостоятельная работа по пройденному материалу

10

4

Аттестация 1




30

12

Текущий контроль №3

8 неделя

Коллоквиум: подготовка докладов из блока 2

10

4

Текущий контроль №4

9 неделя

Самостоятельная работа по пройденному материалу

10

4

Рубежный контроль №2

10 неделя

Письменная самостоятельная работа по пройденному материалу в тестовой форме

10

4

Аттестация 2




30

12

Текущий контроль №5

13 неделя

Самостоятельная работа по пройденному материалу

10

4

Текущий контроль №6

14 неделя

Посещаемость лекций и семинарских занятии, ведение конспектов лекций

10

4

Рубежный контроль №3

15 неделя

Письменная самостоятельная работа по пройденному материалу в тестовой форме

20

9

Аттестация 3




40

17

Семестровый рейтинг

С начала семестра до сессии, без учета баллов аттестации

100

41